Verzuimkosten terugdringen en loonsancties voorkomen?

Diensten van AAM

Arbeidsdeskundige maakt een scherp onderscheid tussen ziekmelden en hiermee kunnen werken.

De meeste werkgevers laten de beoordeling of er sprake is van ziekte over aan de Arboarts/bedrijfsarts. Maar wanneer een zeer fors deel van het verzuim geen strikt medische reden heeft, is het dan logisch om de eerste beoordeling door een Arboarts/bedrijfsarts te laten uitvoeren?

A.A.M. doet dat niet.

Een arbeidsdeskundige van A.A.M. vraagt van u een kritisch doorvragen bij de ziekmelding. De arbeidsdeskundige gaat dan spoedig hierna uw werknemer thuis bezoeken of naar kantoor laten komen.

Vraag is immers wat kan iemand nog wel?
De arbeidsdeskundigen van A.A.M. maken een scherp onderscheid tussen ziek en arbeidsongeschikt. Is iemand arbeidsongeschikt, dan is de volgende vraag: wat kan iemand nog wel? Arbeidsdeskundige treedt op als regiehouder en schakelt pas een Arboarts/bedrijfsarts in wanneer dat ook echt nodig is.

Landelijk dekkend netwerk bedrijfsartsen
A.A.M. beschikt over een landelijk dekkend netwerk van bedrijfsartsen die ze inzet als een diagnose nodig is of als de Wet Verbetering Poortwachter dat voorschrijft. Dit kan gerealiseerd worden door bovengenoemde samenwerking. Onze arbeidsdeskundigen gaan namelijk nooit op de stoel van de bedrijfsarts zitten.
 
Ziekmelding? A.A.M. neemt actie binnen 5 dagen na de eerste verzuimdag
Iedereen die zich ziek meldt krijgt meteen de eerste dag de volle aandacht en indien nodig of gewenst binnen 5 dagen een huisbezoek van de arbeidsdeskundige. Dat voorkomt een gevoel van wantrouwen dat een steekproefsgewijs huisbezoek kan oproepen. Hiermee leggen we de basis voor een constructieve en resultaatgerichte aanpak: terecht verzuim wordt erkend en van een re-integratie voorstel voorzien, onterecht verzuim wordt herkend en in overleg met bedrijfsarts en werkgever aangepakt.

A.A.M. is zeven dagen per week en ook buiten de kantooruren.
 
Ziekte of verzuim?
Het onderscheid tussen ziek zijn en verzuim nemen wordt nog te weinig gemaakt. Dat is zeker niet altijd te kwader trouw van de betrokkenen. Maar wel altijd onterecht. Je ziekmelden als bijvoorbeeld je kinderen ziek zijn, komt veel voor. De collega’s hebben er vaak zelfs begrip voor. Maar ook het ziekmelden bij een arbeidsconflict, een baaldag of bij de bezorging van een nieuwe koelkast wordt vaak een gewoonte. In deze gevallen betaalt de werkgever onnodig het loon door. Wie echt ziek is, wordt terecht beschermd door de Wet Uitbreiding Loondoorbetaling Bij Ziekte (WULBZ): de werkgever is dan wettelijk verplicht loon door te betalen.

Ziekmelden is een keuze.

A.A.M. doet wat ze belooft

Zeker weten dat je wordt erkend in je terechte verzuim maakt het mogelijk om zonder schuldgevoel thuis te blijven. In de wetenschap dat er al vanaf de eerste dag gewerkt wordt aan gerichte terugkeer naar het werk. Andersom meld je je minder makkelijk onterecht ziek als de kans groot is door de mand valt.

Daardoor neemt de eigen verantwoordelijkheid voor de arbeidsrelatie duidelijk toe.

A.A.M. kan met haar aanpak uw verzuimproblematiek drastisch terug brengen met als gevolg verlaging van de verzuimkosten! De kosten die A.A.M. in rekening brengt, verdient u al in het eerste jaar terug. Per saldo levert A.A.M. u dus direct geld én tijd op.
 
Verzuim is gedrag, en gedrag is te beïnvloeden

Webbased verzuimregistratie: altijd de meest actuele managementinformatie
A.A.M. maakt gebruik van www.Absentiemaster.nl .

Verzuimreglement
Iedereen behoort het verzuimbeleid te kennen. Om er ook echt voor te zorgen dat iedereen weet wat hen te  doen staat in geval van verzuim, krijgt iedere medewerker een kopie van het verzuimreglement. Heeft u nog geen verzuimreglement, wij helpen u kosteloos bij het opstellen.
 
Wat moet?
U meldt de zieke werknemer voor 10 uur aan bij A.A.M.. Is een werkneemster zwanger, meld dit dan ook aan het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV). Zij heeft dan recht op een Ziektewet-uitkering. Ook een werknemer die ziek is door een orgaandonatie en arbeidsgehandicapte werknemers krijgen een Ziektewet-uitkering. A.A.M. wijst u hierin graag de weg.

Wat mag?

• Melden werknemers zich snel en vaak kortdurend ziek? De arbeidsdeskundige van A.A.M. neemt in het gesprek met hen deze vraag mee en of het werk aanleiding geeft tot verzuim.
• Maak afspraken over het terugdringen van het verzuim met leidinggevenden.
• Wanneer u twijfelt aan het ziek-zijn van een werknemer, dan kunt u de bedrijfsarts inschakelen om op de eerste verzuimdag te controleren of de werknemer echt ziek is
• Bel de werknemer op de eerste verzuimdag.
• U kunt de werknemer verplichten om naar het werk te komen. Bied de werknemer dan alternatief werk aan.
• U kunt maatregelen treffen tegen werknemers die zich te gemakkelijk ziek melden.
• U mag de medewerker ziekteverlof weigeren. Meldt iemand zich steeds ziek zonder goede reden en heeft u er alles aan gedaan om verzuim te voorkomen, dan is er sprake van ‘frauduleus verzuim’. U kunt dan loon inhouden of zelfs ontslag aanvragen voor de werknemer.

Wat helpt?

A.A.M. heeft binnen 5 dagen al actie ondernomen en komt met een voorstel. Het is belangrijk te weten waarom iemand zich vaak ziek meldt. Het kan zijn dat de medewerker tobt met zijn gezondheid of zich niet op zijn plaats voelt in zijn werk. Of dat er iets mis is in zijn relatie met u als werkgever.
A.A.M. stuurt dan aan op een gesprek met werkgever en de medewerker, zodra hij/zij weer terug is op het werk. Ter voorbereiding verzamelt u informatie over het verzuimgedrag van de medewerker; hoe vaak heeft hij zich precies ziek gemeld.
Het kan zijn dat een patroon is te herkennen. Uw medewerker kan bijvoorbeeld altijd op maandag of aan het eind van drukke periodes op het werk ziek zijn. In dat gesprek bespreekt u het verzuimgedrag van de medewerker:

• laat zien dat hij/zij zich vaker dan gemiddeld ziek meldt
• vraag waar dit aan ligt
• bespreek of er oplossingen mogelijk zijn
• maak afspraken over hoe kort frequent verzuim in de toekomst te voorkomen is
• maak een volgende afspraak voor over 2-3 maanden waarin u met de medewerker bespreekt of de afspraken helpen zijn ziekteverzuim te verminderen.

Herstel volgens de Wet verbetering poortwachter
Uw medewerker dreigt langdurig te verzuimen. Dat is al vervelend genoeg. En het duizelt u ook nog van alle acties die u moet nemen volgens de Wet verbetering poortwachter. A.A.M. ont zorgt u door de vereiste documenten op orde te brengen en voorkom claims. Hieronder ziet u alles nog een keer op een rij.
 
Als u te maken krijgt met een ziekmelding, moet u zich houden aan de Wet verbetering poortwachter. Of positiever geformuleerd: die wet geeft u houvast. U hoeft alleen maar het Poortwachter-stappenplan te volgen en u houdt zich aan de wet. Bovendien zorgt u ervoor dat uw medewerker zo snel mogelijk weer aan het werk gaat.
 
Doorgeven
Uw eerste actiepunt dient zich direct na de ziekmelding aan. Beschikt u over een verzuimverzekering? Dan moet u het verzuim doorgeven aan de verzekeraar. A.A.M. heeft in het contact met u en uw medewerker onderzocht of er recht op een ziektewetuitkering is! Dan stelt A.A.M. in opdracht van u het UWV op de hoogte. In ieder geval bent u verplicht om de verzuimmelding binnen een week te melden aan de bedrijfsarts of de arbodienst.
 
Probleemanalyse
Als de bedrijfsarts denkt dat het verzuim lang gaat duren, maakt hij binnen 6 weken een probleemanalyse met re-integratieadvies. Daarin staat een omschrijving van het verzuimprobleem, wat de prognose is en welke beperkingen het verzuim met zich meebrengt. Bovendien vermeldt de analyse wat er moet gebeuren om de medewerker zo snel mogelijk weer aan het werk te helpen.

Omdat binnen A.A.M. de samenwerking tussen bedrijfsarts en arbeidsdeskundige zeer nauw verbonden is wordt de arbeidsdeskundige als verzuimregisseur in gezet om met de probleemanalyse tot actie over te gaan en binnen uw organisatie oplossing in kaart te brengen. Hiermee wordt de basis gelegd voor het plan van aanpak.
 
Plan van aanpak
Als het advies van de A.A.M. binnen is, bespreekt de arbeidsdeskundige dit met u en uw werknemer. A.A.M. stelt met u uiterlijk in de 8e week een plan van aanpak op. Dit bevat onder andere:

    de activiteiten om de werknemer weer aan de slag te helpen; zoals het verbeteren van de belastbaarheid (bijvoorbeeld via rugtraining of inschakeling psycholoog) of aanpassing van de belasting (bijvoorbeeld door werkaanpassingen);

• de termijnen waarbinnen de doelstellingen worden behaald;
• de evaluatiemomenten (een keer per 6 weken bespreekt u met de medewerker en de bedrijfsarts de voortgang van het herstel.

De arbeidsdeskundige van A.A.M. treedt als verzuimregisseur op om de uitvoering van het plan te begeleiden.

 
Alle relevante informatie over de re-integratie van de medewerker wordt vastgelegd in het re-integratiedossier.
 
De volgorde voor re-integratieactiviteiten is:
        - eigen werk;
        - aanpassing van het eigen werk;
        - aangepast werk bij de eigen werkgever (1e spoor);
        - aangepast werk bij een andere werkgever (ook wel 2e spoor genoemd).
 
Ook als het arbeidscontract tijdens het ziekteverzuim eindigt, moet u in voldoende mate re-integratieactiviteiten ondernemen, zeker als de verzuimduur meer dan 6 weken bedraagt.
 
Verzuimmelding aan UWV
Uiterlijk in de 42e week geeft u de verzuimmelding door aan UWV. Doe dit op tijd, want als u dit te laat doet, kunt u een boete krijgen.
 
Einde eerstejaarsevaluatie
Na een jaar verzuim, tussen week 42 en 52, gaat u de re-integratie samen met uw werknemer evalueren. Ook stelt u vast welk re-integratieresultaat u in het 2e jaar wilt behalen – en hoe u dat gaat bereiken. Denk niet alleen aan het medische traject, maar vooral ook aan arbeidskundige mogelijkheden.
U kunt bij UWV een deskundigenoordeel vragen om na te gaan of u en uw medewerker voldoende re-integratieactiviteiten ondernemen.
 
Als volledige werkhervatting iets meer tijd nodig heeft dan 2 jaren, kan uw medewerker samen met u uitstel van de WIA-keuring aanvragen bij UWV. Dat is alleen zinvol als de prognose gunstig is. U hoeft dan geen re-integratieverslag samen te stellen.
 
Re-integratieverslag
87 tot 89 weken na de verzuimmelding stelt het bedrijf het re-integratieverslag samen. Dat is uw deel van het re-integratiedossier. Ook de arbodienst stelt een re-integratieverslag op, met actueel oordeel en medische gegevens. De medewerker vult dit verder aan met zijn deel van het verslag. De werknemer stuurt dit totale verslag mee naar UWV als hij een WIA-uitkering aanvraagt.
 
In het re-integratieverslag worden de volgende documenten toegevoegd: 

• gegevens over de aard van het bedrijf
• gegevens over de functie van werknemer;
• de administratieve gegevens van werknemer, werkgever en bedrijfsarts;
• datum van de eerste verzuimdag;
• probleemanalyse van bedrijfsarts;
• plan van aanpak;
• beschrijving van de beperkingen van de werknemer;
• beschrijving van de verrichte re-integratieactiviteiten en het resultaat;
• omschrijving van de mogelijkheden om de werknemer alternatief werk aan te bieden in het eigen bedrijf of bij een andere werkgever;
• een eventueel arbeidsconflict;
      de bevestiging van de werkgever dat de werknemer voldoende heeft meegewerkt aan zijn herstel.

WIA-aanvraag
Uw medewerker moet uiterlijk in de 91e verzuimweek de WIA-aanvraag, met re-integratieverslag, indienen bij UWV.
 
UWV toetst het ingediende re-integratieverslag en beoordeelt het resultaat. Is dit voldoende, dan volgt de WIA-keuring. Als een werknemer bij de aanvraag minder dan 65% van zijn loon verdient, beoordeelt UWV de aanvraag kritisch en geeft eventueel opdracht om alsnog de juiste re-integratiestappen te ondernemen. De loonsanctie van 1 jaar kunt u in dat geval sterk beperken door daadwerkelijke werkhervatting (in het eigen of in een ander bedrijf) te realiseren.